百度多项产品并没有创新性,为何成功?
百度领导着中国的互联网搜索市场,在第二季度占据61%的市场份额,其最大的竞争对手谷歌则为29%。
其中的一些原因为:管理成功;版权保护不严导致百度提供未经授权音乐的下载;非常受欢迎的百度贴吧,允许用户在线交流和讨论议题。
BDA的一位分析师Liu Ning称,长期以来百度主页的搜索框要比谷歌的更长更宽,因为汉字比英文字母复杂得多,这样的设计让中国用户可以看得更清楚。
百度贴吧是百度的早期代表产品,很多中国互联网用户因此被吸引到网上论坛。它不像其他在线论坛一样,由版主设定议题。百度贴吧允许用户可以随意创造自己的讨论分类,例如热门话题和按关键字搜索相关文章,这种功能在中国很受欢迎。
中国元素
百度并不是唯一借鉴现有技术和想法并赋予其中国元素而获益的公司。
腾讯控股公司,总部设在深圳,在中国普及了即时消息,并推广了在线游戏和博客服务,是中国最大量使用的应用程序。现在这个在香港上市的公司已经具有强大的在线游戏和音乐平台,成为是一个巨大的社交网络站点,其市值约为350亿美元,超过了雅虎的250亿美元。
阿里巴巴公司旗下的商务网站淘宝网,同样的使用了类似eBay公司的在线拍卖模式。但它增加了一个即时消息服务,买卖双方可以讨价还价,类似于 中国线下交易的方式。淘宝网已成为中国主要的在线商店,今年上半年交易额接近120亿美元。eBay已经关闭了在中国的站点,取而代之的是一家香港背景的 本地公司TOM,但仍然只占有少量市场份额。
百度与其竞争对手的优势就在于,外国公司常常要适应中国市场的商业模式。
李开复,在2005年谷歌进入中国时执掌谷歌在中国的运营,已于在今年9月时辞职。“Google”的发音对于中国人的舌头很不适应,后来从中国汉字中取了一个名字“谷歌”也没有获得好评。2007年时,谷歌为中国用户创造了它所有网址中最短的域名:G.cn。
百度,由中国出生的硅谷资深人士李彦宏于2000年创立,被李彦宏描述为最懂中文的的搜索引擎。百度在其网站上称,该名字的灵感来自于中国八百前历史的古诗,希望世界都能记住这份遗产,明确了百度的重点是基于中文的搜索引擎。
但百度的一些产品看起来与其他公司的类似。它的问答服务百度知道,允许用户发布任何问题,任何用户都可以解答。跟雅虎问答一样,用户可以对答案进行投票选择最好的答案。
百度百科,已经被维基百科和维基百科的用户指责,逐字复制了维基百科的一些条目。然而百度百科已收录近200万篇文章,而维基百科中文版只有近30万篇。
百度很少出现监督问题,得益于周期性地屏蔽来自维基百科不被中国许可的内容。谷歌也做了同样的事(该做法引起了国际社会的批评),对于内容采取一定的屏蔽,用户在搜索时将被重定向到包含百度搜索框的页面。
只是一种感觉
接下来是百度的MP3音乐搜索服务,它允许用户搜索歌曲并下载,或直接在百度页面上播放。分析人士说,这是一种创新,并产生了用户流量和批评。音像业人士称,百度提供无授权歌曲链接,帮助了盗版。
百度表示没做错什么。百度的一位发言人称,百度致力于保护知识产权,并会在相关的法律法规允许下经营。
谷歌今年开始提供音乐搜索服务,提供授权音乐链接。一位发言人称,这是一款创新产品,谷歌将继续寻求提供更好的用户体验服务。
即使百度的功能不具有原创性,一些中国的用户也并不关心。一位来自照明公司的经理周产军(音译)称,谷歌也许在创新方面超过百度,但它的一些功能对我来说并不需要,我说不出为什么认为百度更加中文化,这只是一个感觉。