注意到站长的博客右下角出现了一个聊天小工具吧？这个很酷的工具就是Olark ，Olark 为网站或博客提供实时 IM 客服工具，访问者可以通过这个窗口与网站主或博主进行实时交谈。

Olark 的前身是 hab.la，与Plugoo 一样，为大家所熟知，专为网站或博客提供实时聊天的小工具，当你在 Olark 绑定的 IM 帐户比如 Gtalk 在线时， 你网站或博客的访问者即可在你网站或博客上与你实时交谈，然后你在 Gtlak 上与访客互动。效果见本博客右下方！如果你对本博客有什么建议，欢迎通过这个途径来提交。

如果你有 Gtalk 账号，可通过 Gtalk 直接登录，没有的话需要注册，注册登录之后，首先在 dashboard 添加你常用的 IM 帐户，支持的 IM 工具包括 iChat, Meebo, Pidgin, Adium, Digsby等等，然后在 IM 上会收到 7 个左右的 IM 机器人添加请求，全部添加。然后可以自定义聊天窗口的在线信息，离线信息，以及窗口外观等等，之后将一段代码添加到网站或博客上，就完成了！因为站长用的是GTALK，所以特地尝试了下！发现效果确实不错！居然还支持Analytics（分析）帐户，对站长的意义是不再通过独立加入JS代码来进行Analytics分析了，这个小工具既可以让站长和访客拉紧关系，还能进行网站分析，何乐而不为呢？

用得比较爽的是，可以自定义窗口信息如在线与离线信息，完美支持中文；并且支持单方向的翻译，开启翻译功能后，如果访客说的是外语，你看到的将会原话和是经过翻译的内容，但是美中不足的是，访客收到的内容不会经过翻译，当然翻译功能还在测试阶段。另外，对网站主或博主来说，比较实用的是，能从聊天窗口看到访客的点入链接及当前所在页面，当访客转到其他页面时，也能看到显示。这样交流起来就更方便，也便于做一些分析并进行 SEO 优化。

网站：http://www.olark.com/portal/index

下面是几点截图：

1.Olark小窗口的颜色配置

 2.外观设置，设置方位，有左上，右上，左下，右下四处，站长选择右下角

3.不在线的文字修改

4.在线的文字修改

5.这就是最强大的Google Analytics分析了

6.翻译设置

7.自己就测试了系，发现gtalk里面弹出小窗口，爽啊！